18 октября 2026 года жители затопленных районов Бангкока столкнулись с длинными очередями и техническими сбоями при оформлении компенсаций за паводки: государственное приложение Thang Rath работало медленно, не присылало подтверждений и не позволяло загрузить обязательные фотографии, а в Лат-Крабанге дневная квота в 600 заявок закончилась уже к 06:30 утра. На фоне столпотворений у районных администраций власти объявили, что увеличивают количество пунктов обслуживания и ставят дополнительные компьютеры.

Подавать заявления через Thang Rath или лично в местных административных организациях и районных управлениях столицы, где сотрудники помогают внести сведения в систему, жители могли ещё со 2 октября. Однако когда приложение перестало принимать снимки и показывать понятный статус обращения, люди массово пошли оформлять бумаги вживую. В итоге в районе Саймай первый человек, судя по сообщениям в соцсетях, занял очередь в 00:20, к 02:53 на руках был уже 436-й номер, а к 03:52 — больше 570. Очевидцы подсчитали, что дневной лимит в тысячу талонов там иссякает между пятью и шестью утра, а тем, кто только собирался выезжать к управлению, советовали брать с собой бумагу и ручку, чтобы на месте записывать своё имя и номер в очереди.

В Бангкоке из-за сбоев в приложении выстроились ночные очереди за выплатами после паводка: власти расширяют очный приём

Thang Rath — это общегосударственное приложение, которое сверяет анкеты заявителей с базой госрегистрации, тогда как параллельно в столице работает городской сайт Claim Bangkok, недавно переживший ночное обновление ради сокращения списка справок. По правилам эти два канала помощи не заменяют друг друга: заявка на городском портале не дублирует обращение через государственное приложение, поэтому подавать их нужно отдельно.

Несмотря на заминки с загрузкой фото, само рассмотрение обращений в столице движется довольно быстро. Выплаты положены жителям территорий, официально признанных зонами бедствия или экстренной помощи, а сумма зависит от обстоятельств затопления жилья. К 17:00 18 октября сводка по 33 районам Бангкока выглядела так:

Канал и статусКоличество домохозяйствСумма выплаты
Одобрено в Thang Rath (первая категория)192 291по 9 000 батов (около 24,3 тысячи рублей)
Одобрено в Thang Rath (вторая категория)163 714по 5 000 батов (около 13,5 тысячи рублей)
Всего одобрено через Thang Rath356 0052 544 538 000 батов (примерно 6,87 млрд рублей)
На проверке через сайт Claim Bangkok129 014ожидают решения

Если вы живёте в пострадавшем от воды районе Бангкока и рассчитываете подать документы лично, перед поездкой стоит проверить свежие объявления своего районного управления: при нынешнем наплыве людей утренние квоты могут закончиться задолго до начала обычного рабочего дня. Тем же, кто уже отправил анкету, ехать в очередь ради сверки не нужно — статус государственной выплаты проверяется в самом приложении Thang Rath или на сайте Департамента по предупреждению и смягчению последствий стихийных бедствий, а городские заявки отслеживаются в специальном разделе на портале Claim Bangkok.

Пока неизвестно, сколько именно новых пунктов приёма и компьютеров добавят власти, в каких районах они откроются и когда начнут работать. Также остаётся неясным, удалось ли уже устранить сбои в самом Thang Rath и вернуть возможность загружать фотографии через смартфон.

Материал подготовлен по данным: