Некоторые тайские страховые компании начали сами разыскивать своих клиентов в затопленных районах. Агенты звонят, пишут в LINE и на онлайн-платформы, не дожидаясь, пока пострадавшие придут к ним с заявлениями. Такая расторопность — не просто жест доброй воли, а результат прямого вмешательства государства.
Местный регулятор страхового рынка — Управление страховой комиссии (сокращенно OIC) — поручил компаниям срочно стянуть в пострадавшие провинции дополнительные ресурсы. Речь идет о сотрудниках, оценщиках ущерба, ремонтных бригадах и эвакуаторах для машин, которые заглохли и мешают движению.
Главное требование властей звучит так: как только обстоятельства ясны, а ущерб установлен, страховщик обязан перевести выплату в течение семи дней. В те районы, куда пока физически невозможно добраться из-за высокой воды, оценщики (специалисты, которые осматривают имущество и определяют масштаб разрушений) поедут сразу, как только позволят условия.
Как будут считать ущерб для автомобилей
Для машин с классическим двигателем внутреннего сгорания OIC выпустило чёткую шпаргалку. Повреждения водой разделили на пять уровней, к каждому из которых привязан примерный ориентир стоимости ремонта. Это не гарантированная выплата, а именно базовая планка для оценки.
| Уровень | До куда дошла вода | Ориентир стоимости ремонта |
|---|---|---|
| A | До коврового покрытия пола | 8 000 – 10 000 батов (около 22–27 тыс. рублей) |
| B | До автомобильных сидений | 15 000 – 20 000 батов (около 40–54 тыс. рублей) |
| C | До нижней части приборной панели | 25 000 – 30 000 батов (около 67–81 тыс. рублей) |
| D | До верхней части приборной панели | Более 30 000 батов (от 81 тыс. рублей) |
| E | Автомобиль полностью затоплен | Возможна «полная гибель» |
Понятие «полная гибель» означает, что восстанавливать машину нецелесообразно или невозможно. В таком случае компенсацию рассчитают по условиям конкретного полиса.
Электромобили оценивают совершенно по-другому. Загнать их в общую таблицу нельзя: здесь всё зависит от состояния батареи, других агрегатов и жестких требований самого производителя к конкретной модели. Главный критерий для электрокара — можно ли его безопасно восстановить. Если нет, это тоже может стать основанием для признания полной гибели.
Что делать, если вы пострадали
Прежде чем ждать компенсации, нужно убедиться, что она вам вообще положена. Ущерб от наводнения по умолчанию покрывает автомобильная страховка первого класса (аналог полного каско). Если у вас полис 2+ или 3+, покрытие от паводков там есть только в том случае, если вы покупали его как отдельную опцию. То же самое касается недвижимости: нужно поднимать договор и смотреть, прописаны ли там природные бедствия и какие стоят лимиты.
Если покрытие есть, действуйте осторожно:
- Не лезьте в воду ради сбора доказательств. Если ваш район затоплен и опасен, просто уведомите страховщика по телефону или в интернете. Фотографии сделаете, когда вода сойдет.
- Снимайте всё. Когда к машине или дому будет безопасно подойти, сфотографируйте или снимите на видео уровень воды, её следы на стенах или в салоне, испорченную мебель, технику и конструкции.
- Для машины сразу отправьте в страховую данные полиса, регистрационный номер, локацию и характер повреждений. Для дома — составьте полный список испорченных вещей.
Государственная страховка
Помимо частных полисов, в Таиланде с 1 октября 2026 года действует общенациональная программа страхования от наводнений, штормов и землетрясений. Она охватывает 30 миллионов домохозяйств и рассчитана на год, до октября 2027-го.
По этой госпрограмме лимит выплат за жилье составляет 100 тысяч батов (около 270 тысяч рублей) на один дом. Если случилось наводнение, предусмотрена базовая стартовая компенсация в 10 тысяч батов (27 тысяч рублей), а после оценки ущерба можно получить сверху еще до 90 тысяч батов.
Пока в этой истории остаются два неясных момента. Во-первых, не уточняется, с какой именно секунды начинают отсчитываться те самые обещанные семь дней на выплату (что считать моментом «ясности обстоятельств»). Во-вторых, непонятно, распространяется ли это правило быстрой семидневной компенсации на новую государственную программу, или оно касается только коммерческих страховок.
Материал подготовлен по данным:
