Thai Airways увеличила срок, в течение которого пассажиры могут бесплатно поменять билеты из-за сложной дороги в аэропорт. Если раньше компания давала время только до 29 сентября, то теперь льготный период растянули до 11 октября.
Чтобы воспользоваться поблажкой, ваш случай должен подпадать под несколько критериев:
- Билет оформлен не позднее 26 сентября.
- Изначальный вылет стоял в расписании в период с 26 сентября по 11 октября.
- Новую поездку нужно завершить строго до 11 октября. После этой даты начнут действовать обычные, стандартные правила вашего тарифа.
- Перенос возможен только на тот же маршрут и в ту же тарифную категорию — это буквенный код класса бронирования внутри салона. Свободные места на нужном рейсе, разумеется, должны быть в наличии.
Если вы хотите полететь с большим комфортом и заодно повысить класс обслуживания, сбор за изменение даты с вас тоже не возьмут. Заплатить придется только разницу в стоимости самих тарифов. А вот если ваш рейс отменили целиком, вы имеете право просто запросить полный возврат денег за билет.

Перед выездом обязательно проверьте статус своего рейса в приложении THAI Mobile или на сайте авиакомпании. Если нужно поменять билет или что-то спросить, звоните в круглосуточный контакт-центр по номеру +66 2 356 1111.
Есть пара деталей, которые стоит прояснить при звонке оператору. Встречаются упоминания, что послабления действуют только для билетов с номером, начинающимся на 217-, и что при переносе также отменяется штраф за неявку на рейс. В самом сообщении Thai Airways этих подробностей нет, так что лучше уточнить условия для вашего конкретного бронирования.
Материал подготовлен по данным:
- Thai Airways — x.com
- THAI ขยายเวลาดูแล "ผู้โดยสาร" กระทบน้ำท่วม ไฟเขียวเปลี่ยนเที่ยวบินฟรีถึง 11 ต.ค.นี้ — kaohoon.com
- การบินไทยดูแลผู้โดยสาร เดินทางเข้า–ออกสุวรรณภูมิเปลี่ยนตั๋วฟรีถึง 11 ต.ค. — thansettakij.com
- การบินไทยออกมาตรการช่วยผู้โดยสารรับมือน้ำท่วมกรุงฯ ให้สิทธิ์เลื่อนตั๋วฟรี 26 ก.ย. - 11 ต.ค. 69 — naewna.com
- Airlines offer free flight changes, credits amid Bangkok flooding — thaipbsworld.com
