Пассажирам Thai Airways, чьи чемоданы застряли в Суварнабхуми, больше не нужно искать стойки в основном терминале. С 3 октября авиакомпания переносит выдачу задержанного багажа со второго этажа аэропорта в отдельное здание Ground Service Maintenance Building. Из плюсов такого решения — новый пункт самостоятельного получения работает круглосуточно.
История с багажным коллапсом тянется с конца сентября. Из-за сильных дождей и наводнений наземные службы не справились с работой, и за пару дней в аэропорту скопилось около десяти тысяч чемоданов. Чтобы разгрести эти завалы, пришлось привлекать военных и дополнительную технику. К октябрю гора невыданных сумок стала уменьшаться, но счет все еще идет на тысячи, поэтому процесс решили окончательно вынести за пределы пассажирских зон.
Если система подтвердила, что вещи можно забирать, условия получения зависят от того, кто за ними поедет:
- Лично владелец: нужно предъявить паспорт, посадочный талон и оригинал багажной бирки.
- Представитель или курьер: потребуются подписанная доверенность, копии удостоверений личности владельца и доверенного лица, а также оригиналы посадочного талона и багажной бирки. Без оригиналов сумку не отдадут.
Тем, кто не хочет или не может ехать в Суварнабхуми и уже оформил доставку через систему Thai Airways QR Code Baggage Delivery, нужно просто ждать. Представители авиакомпании должны сами связаться с вами перед отправкой, чтобы согласовать время, когда вещи привезут по вашему адресу.
Материал подготовлен по данным:
