Если вы следите за багажным коллапсом в бангкокском Суварнабхуми, то главная новость к этому часу: транзитные зоны и залы ожидания наконец-то пусты. Министр транспорта Пхипхат Ратчакитпракан заявил, что проблему с застрявшими из-за отмены рейсов людьми полностью решили к часу ночи 1 октября. А вот чемоданы, которые изначально обещали разобрать ко второму числу, задерживаются.
По новому плану властей, основную массу багажа должны вернуть пассажирам не позднее вечера 3 октября. Схема следующая: до вечера 1 октября сумки вывозят из временной зоны хранения аэропорта. Всё, что останется невостребованным после этого, Суварнабхуми передаст на ответственное хранение самой Thai Airways. Дальше забирать вещи придется уже у национального перевозчика.
Окончательным днем уборки назначили 4 октября. К этой дате, по расчетам министра, в терминале должны остаться лишь единичные потерянные сумки. Что касается обычных коммерческих авиагрузов, скопившихся в аэропорту с 26 по 30 сентября, их обещают доставить получателям в течение пяти дней.
Сейчас ситуация с кадрами улучшается. На работу вернулись около 90% сотрудников наземных служб аэропорта и 80% тех, кто обслуживает самолеты на перроне. Ранее именно из-за затопленных после сильных ливней улиц персонал просто не мог добраться до своих смен, что и спровоцировало сбой.
Что делать, если ваши вещи зависли в Бангкоке:
- Отслеживание: пассажиры, летевшие Thai Airways с 26 по 29 сентября, могут проверить статус своих чемоданов на специальном багажном портале аэропортов Таиланда.
- Контакты: для оперативной помощи и перебронирования билетов авиакомпания открыла круглосуточную горячую линию по номеру +66 2 356 1111. Также можно обращаться в зарубежные офисы Thai Airways.
- Получение: если ваши вещи не выдадут до вечера 1 октября из зоны аэропорта, обращаться за ними нужно будет напрямую в авиакомпанию.
Точное количество зависших сумок до сих пор неясно, так как данные ведомств расходятся. В одних отчетах фигурирует цифра примерно в 8 000 чемоданов, ожидавших сортировки. В других говорится о 10 000 задержанных изначально, из которых более 3 300 уже вернули владельцам. В любом случае, счет идет на тысячи, и разгребать эти завалы предстоит еще несколько дней.
Материал подготовлен по данным:
